Vender
BLOG
Envialia

Inicio > Envialia

Los usuarios, una vez hayan tramitado la recogida, recibiran un código de referencia asignado al paquete. Este trámite de recogida se realiza desde un email que confirma la venta o desde el menú personal > pedidos > ventas. El proceso de registro de envío es muy sencillo y se completa en 30 segundos.

El remitente, a la hora de tramitar la recogida, podrá elegir la dirección, ** franja horaria de dos horas y fecha (lunes a viernes) que quiere que la agencia de transporte Envialia recoja el pedido.

* Algunas poblaciones no tienen disponible franja de recogida de dos horas y se le ofrecen pre determinadamente franjas de 09:00 a 14:00.

** Las recogidas se realizan en franjas de dos horas desde las 09:00am hasta las 20:00pm

Una vez generada la recogida, ésta se integra en el sistema Envialia, el remitente recibe una confirmación de la recogida y el destinatario otra indicación con la fecha y franja horaria exacta de la recogida de su pedido.

Los vendedores que tramiten una recogida en dirección fecha y hora y finalmente no pueda recoger por ausencia en la dirección serán consideradas como recogida fallida y tendrá un coste para el vendedor de 2.50€ + IVA que será descontado de su balance quincenal. 

El precio de gasto de envío de Envialia para destinatarios siempre estara reflejado en la cabecera de la web.

Los vendedores no asumen nunca el costo del servicio de envío.

Si el destinatario no está en la dirección indicada el día de la entrega Envialia contactará por teléfono para gestionar una nueva entrega y si no es posible realizarla en una segunda entrega al destinatario, dispondrá de 5 días para retirar el pedido de la agencia Envialia que haya sido asignada.

Si pasados los 5 días no se retira el pedido, Envialia retornará el pedido a la remitente y el destinatario  podrá reclamar la devolución del importe del pedido abonando, aunque tendra que asumir los gastos de envio correspondientes y unos gastos de gestión de 10€.

Si el destinatario al procesar su pedido detalla erróneamente su código postal y hay que modificarlo para gestionar la entrega tendrá un costo por valor de un gasto de envío adicional por valor de 4.95€ que deberá abonar por medio de un enlace personal que facilitará MY TRENDY WORLD para que pueda procesar el pago. Si el comprador no desea realizar el pago de reexpedición, el pedido será devuelto al  vendedor y MY TRENDY WORLD procesará la devolución del pedido al comprador descontando 2 gastos de envío (ida y vuelta) por valor total de 9.90€.

Envíos seguros

O conéctate en